photo Réceptionniste de nuit

Réceptionniste de nuit

Emploi Enseignement - Formation

-, 75, Paris, Île-de-France

Hotel de 4 Etoiles sur Paris CONTEXTE : - Date de début : Dès que possible - Type d'emploi : Temps plein en CDI. - Salaire : Entre 2 000€ et 2 500€ par mois. - Lieu du poste : En présentiel en Île de France - Période de travail : En journée MISSIONS : - Offrir un accueil personnalisé et chaleureux à chaque client(e). - Assurer l'accueil des clients tout au long de leur séjour et fournir toutes les informations nécessaires. - Planifier les réservations et l'occupation des chambres (check-in, check-out) - Gérer la comptabilité journalière, la facturation des services, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements différés. - Coordonner les relations avec les autres services de l'hôtel. - Traiter les réclamations et en assurer le suivi. - Prendre les appels téléphoniques et traitement des e-mails. PROFIL : - Issu(e) d'une formation en école hôtelière ou ayant une première expérience dans le domaine de l'hôtellerie au minimum de 1 an. - Vous êtes une personne dynamique dotée d'un excellent sens relationnel. - Vous avez de bonnes compétences rédactionnelles en français et en anglais. - La maitrise d'une troisième langue serait un atout apprécié. - Un travail à l'international[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Restauration - Traiteur

-, 12, Aveyron, Occitanie

Dans son complexe : restaurant, bar, salle de séminaire, bowling ; l'hôtel Bastide recrute un/une réceptionniste en alternance afin de renforcer son équipe. *** Activités principales : - Accueil des clients individuels et des groupes - Accueil physique et téléphonique - Gestion des réservations et des comptes clients - Check In/Check Out, facturation et encaissement - Présentation des prestations de l'hôtel, promotion des produits boutique - Commercialisation des prestations de l'établissement (Devis séminaire, salle de réunion, restaurant, bowling) - Relations avec les agences de voyages, fournisseurs - Coordination avec le service des étages, service restauration, etc. *** Compétences principales : - Assurer le développement de l'établissement. - Travailler de façon autonome d'après des procédures préétablies - S'adapter à la diversité de la clientèle - Être polyvalent et réactif - Excellente présentation et sens de l'accueil - Organisé - Pratique des langues étrangères (serait un plus) - Bonne pratique de l'informatique Vous préparez un BTS « Hôtellerie-Restauration », / Licence « Hôtellerie-Restauration

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Agent / Agente de réservation

Emploi Social - Services à la personne

-, 75, Paris, Île-de-France

Le pôle DELTA du Samusocial de Paris (SSP) assure l'hébergement à l'hôtel d'environ 55 000 personnes sans domicile en Île-de-France, sur environ 850 établissements. Il est en chargé de prospecter, négocier les tarifs, réserver, sécuriser la chaîne de réservation et vérifier les bonnes conditions de vie des familles hébergées. Sous l'autorité hiérarchique d'un Chargé de secteur, vous recherchez quotidiennement des disponibilités hôtelières pour y orienter des ménages et vous assurer de la bonne attribution des disponibilités hôtelières en vous appuyant sur un réseau de fournisseurs. Vous vous assurez de répondre aux demandes de prescripteurs en matière d'hébergement hôtelier. Vous inscrivez votre action dans un souci constant de probité et d'intégrité, et veillez au respect de la Charte du SSP. Dans ce cadre, vous êtes amené/e à réaliser les activités principales suivantes : * Concernant la prise en charge hôtelière : -Rechercher quotidiennement des disponibilités hôtelières pour y orienter des ménages et vous assurer de la bonne attribution des disponibilités hôtelières, selon les directives de votre hiérarchie - Veiller à la stabilité géographique des ménages pris en[...]

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Assistant / Assistante concierge d'hôtel

Emploi

-, 972, Martinique, Martinique

Au sein de Tropicality, vous assurez la préparation, l'entretien et le contrôle qualité de logements en location saisonnière, de bureaux et de résidences clientes. Vous êtes la garantie d'un service fiable, propre et bien organisé. Vos missions - Ménage après départ et préparation des logements avant arrivée (check-out / check-in). - Gestion du linge et des consommables, réassort et petits achats. - Contrôle qualité selon check-list, suivi photo avant/après, signalement des anomalies. - Entretien de bureaux et, ponctuellement, de résidences clientes. - Organisation des stocks et relation simple avec les voyageurs si besoin. Profil recherché - Rigueur, autonomie, sens du détail et discrétion. - Disponibilité sur le créneau de départs/arrivées 13 h-17 h ; week-ends possibles selon planning. - À l'aise avec un smartphone (photos, check-lists). Expérience en ménage/hôtellerie appréciée

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Employé / Employée d'hôtel

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance

-, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons un agent de service hôtelier en CDI, type de contrat CDI à temps partiel (146, 52 h par mois) Réaliser des opérations de bio-nettoyage des surfaces et des locaux de l'établissement et vérifier, au moyen d'autocontrôles, la qualité des travaux effectués en appliquant les instructions relatives au bio-nettoyage, afin de participer à la lutte contre les infections nosocomiales. Dans certains établissements, l'agent prend également en charge des activités hôtelières (mise en température, distribution des repas, gestion du linge et/ou de déchets...). Vos missions au quotidien: - Service et desserte des petits déjeuners - Service des repas - Nettoyage des chambres y compris le ménage de fond - Entretien des parties communes et des bureaux Savoirs faire - Évaluer, choisir, utiliser les produits et/ou matériaux nécessaire à la pratique de son métier - Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité - Lire et utiliser une notice, dans son domaine de compétence - Organiser et optimiser le stockage physique des produits, des matériels dans son périmètre d'activité - Rédiger des informations relatives à son domaine[...]

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Serveur / Serveuse de restaurant

Emploi

-, 9, Ariège, Occitanie

Description du poste : Situé en Ariège, au cœur des Pyrénées, ce nouvel hôtel 4 appartenant à un groupe reconnu a récemment ouvert ses portes. L'établissement bénéficie d'un emplacement privilégié, facilement accessible en transports, et propose 51 chambres dans un cadre alliant confort, authenticité et modernité. Le restaurant de l'hôtel propose une bistronomie de qualité, mettant à l'honneur des produits frais, locaux et de saison, en privilégiant les circuits courts. L'équipe salle assure un service 7 jours sur 7, midi et soir, avec en moyenne 20 à 40 couverts par service en été * Jusqu'à 90 couverts par service en hiver * Groupe hôtelier familial offrant de belles perspectives d'évolution. SERVEUR H/F Vos missions Assurer l'accueil des clients et le service en salle avec professionnalisme***Prendre les commandes et conseiller les clients sur les choix du menu***Garantir la qualité du service et la satisfaction clientèle***Mettre en place et débarrasser les tables***Participer au bon fonctionnement de la salle et à l'esprit d'équipe***Respecter les normes d'hygiène et les standards de l'établissement Profil recherché Vous aimez le contact client et souhaitez évoluer[...]

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